日前,鹽城市住建局發(fā)布《關(guān)于公布2020年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)和紅黑榜名單的通知》,公示鹽城市2020年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。全市共有589家物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加評(píng)定,鹽城市東方物業(yè)管理有限公司以125.8分的優(yōu)異成績(jī)順利通過(guò)鹽城市物業(yè)服務(wù)行業(yè)綜合監(jiān)管平臺(tái)測(cè)評(píng),獲得鹽城市2020年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)A級(jí)認(rèn)證,并榮登鹽城市2020年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)紅榜榜首。
此次信用等級(jí)評(píng)定是根據(jù)《鹽城市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)管理暫行辦法》,結(jié)合各縣(市、區(qū))物業(yè)行政主管部門對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)管評(píng)價(jià)和“鹽城市物業(yè)服務(wù)行業(yè)綜合監(jiān)管平臺(tái)”上物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息,開展年度鹽城市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用綜合評(píng)價(jià)工作,通過(guò)對(duì)企業(yè)的信用記錄、企業(yè)素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)水平、獲得榮譽(yù)等進(jìn)行客觀、科學(xué)、公正的分析研究,評(píng)選出A級(jí)信用企業(yè)10家。市住建局公布的鹽城市2020年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑榜”中,9家物業(yè)公司列入“紅榜”,13家物業(yè)公司進(jìn)入“黑榜”。 在本次考評(píng)結(jié)果中,東方物業(yè)公司光榮上榜,是對(duì)其物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的肯定。
自2018年以來(lái),努力提升東方物業(yè)公司信用等級(jí)和信用積分成為了該公司年度目標(biāo)任務(wù)的重中之重。為此,該公司從物業(yè)企業(yè)信用積分和等級(jí)評(píng)定工作入手,按照評(píng)級(jí)要求,逐條逐項(xiàng)對(duì)標(biāo)找差,一方面,通過(guò)評(píng)級(jí)工作對(duì)在手項(xiàng)目進(jìn)行全面梳理,對(duì)工作現(xiàn)狀和所處層級(jí)進(jìn)行客觀分析;另一方面,通過(guò)評(píng)級(jí)工作明確下一步的前進(jìn)方向,制定明晰的計(jì)劃表。
截至目前,東方物業(yè)公司業(yè)務(wù)已涉及寫字樓、展覽場(chǎng)館、工業(yè)園區(qū)、住宅小區(qū)、學(xué)校等多種類型的物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù),服務(wù)項(xiàng)目20余個(gè)、管理面積300萬(wàn)平方米左右。東方物業(yè)公司陸續(xù)通過(guò)質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康與安全管理體系的認(rèn)證工作;2017-2018年度,東方物業(yè)公司獲評(píng)鹽城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)文明單位;康欣花園項(xiàng)目部被評(píng)為鹽城經(jīng)開區(qū)文明小區(qū);2018年度獲得鹽城市物業(yè)管理行業(yè)綜合實(shí)力二十強(qiáng)企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)、鹽城市經(jīng)開區(qū)消防安全管理工作先進(jìn)單位;2019年度獲得全國(guó)AAA級(jí)信用等級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)、江蘇省物業(yè)服務(wù)行業(yè)綜合實(shí)力50強(qiáng)優(yōu)秀提名獎(jiǎng)、鹽城市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)創(chuàng)文先進(jìn)集體等;東方物業(yè)服務(wù)的軟件園6#樓B座和康欣花園等項(xiàng)目分獲省、市級(jí)示范物業(yè)管理項(xiàng)目;軟件園客服部被評(píng)為鹽城市巾幗文明崗。
東方物業(yè)公司通過(guò)內(nèi)抓規(guī)范管理,外抓服務(wù)質(zhì)量,從最初的十幾人發(fā)展到現(xiàn)有員工400余人,各類專業(yè)技術(shù)人員150余人,不斷建強(qiáng)人才隊(duì)伍,涌現(xiàn)出一批東方“工匠”。其中,蔡靜被評(píng)為全省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人;騰霞被評(píng)為全省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)新冠肺炎疫情防控工作優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;左其杭被評(píng)為2019年度鹽城市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)先進(jìn)個(gè)人、江蘇省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、2020年度鹽城市技術(shù)能手和五一創(chuàng)新能手,管文超被評(píng)為2019年度江蘇省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)秀工程經(jīng)理、2020年度鹽城市技術(shù)能手、五一創(chuàng)新能手;顏錢被評(píng)為2020年度鹽城市五一創(chuàng)新能手;陳春被評(píng)為2020年第二季度敬業(yè)奉獻(xiàn)類開發(fā)區(qū)好人;袁園被評(píng)為鹽城市創(chuàng)文先進(jìn)個(gè)人。
經(jīng)過(guò)十余載的發(fā)展,東方物業(yè)公司堅(jiān)持“業(yè)主至上,服務(wù)第一”宗旨,稟乘“以人為本重品質(zhì),創(chuàng)新服務(wù)求發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)現(xiàn)業(yè)主、社區(qū)、物業(yè)之間的良性互動(dòng),在提升業(yè)主生活質(zhì)量、創(chuàng)新社區(qū)治理、提高業(yè)主滿意度等方面取得了實(shí)實(shí)在在的成效;不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)辦安保、家政、建設(shè)、餐飲4個(gè)子公司,加快多元化增收步伐;中標(biāo)海河灣花園物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,首次實(shí)現(xiàn)單個(gè)簽約項(xiàng)目總額突破800萬(wàn)元,為市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型打下堅(jiān)實(shí)有力的基礎(chǔ)。